Разработан виджет для amoCRM.
Функционал виджета.
Управление телефоном и собственными вызовами оператора:
- ответ на входящий вызов*;
- ответ на входящий вызов* с открытием карточки контакта;
- ответ на входящий вызов* с созданием карточки контакта;
- сброс входящего или активного вызова;
- перевод входящего вызова без поднятия трубки;
- слепой (безконсультативный) перевод вызова;
- сопроводительный перевод (консультативный)*;
- осуществление исходящего вызова из списка контактов, из карточки контакта и путем набора на диалпаде.
* при использовании 3CXPhone или аппаратного телефона с поддержкой CTI
Виджет передан на тестирование разработчикам amoCRM и будет опубликован в ближайшее время.
Новые комментарии